Банкетный зал в Японском ресторане Якитория

Я прочитала , что вы раздаете пенсионерам продуктовые наборы?Вас можно попросить об этом? Помогите 2-м пенсионерам , инвалидам на время самоизоляции?Мы недалеко ,Поляны дом9.

Просто ужасное место!!!!!официанты просто напросто не подходят даже принять заказ, причём на кнопку вызывали нажимали около 15 мин точно, а они просто проходили рядом и занимались своими делами. Абсолютно не знают меню, очень долго ждали блюда!и то еда была так себе. Не советую это место (Якитория на Скобелевской)

Добрый день. В субботу (29.06.2019) была в вашем ресторане с семьёй и друзьями.Через столик сидела парочка ,которая в открытую флиртовали весьма в откровенной форме в вашем ресторане.Их не смущало то ,что рядом находились дети,люди которые приходили садились рядом с ними,просто уходили не сделав заказ,таких было прилично. В ответ на мое замечание вашему официанту,почему не делают замечание этой сладкой парочке,он сказал ну что здесь такого,что я могу сделать. Меня это просто ошарашило.Мне очень жаль,что в вашем заведение считается нормой ,что люди лезут друг другу в штаны и т.п Просьба в следущий раз ,принять меры. Не хотелось бы из-за таких ситуаций отказаться от посещения в ваш ресторан.

Ходили сюда постоянно. Кухня и цена хорошие. А вот обслуживание постоянно все портит. Бывало так что просто вставали и уходили потому что никто на подходит.

21.04.2019г. С подругой посетили это заведение. Заказали по салату и кофе. Кофе нам принесли через 20 минут, а вот с салатами произошла какая-то проблема. Ждали мы салаты 1ч.20 мин. Но так и не дождались. Нам их просто не принесли. Ну первый раз со мной такое...

Ходили в Якиторию на метро Скобелевской 15 декабря 2018 года. Втроем. С купонами. Сидели на втором этаже. Встретили нас хорошо, потом подошел официант, представился. Принес 2 меню на троих...ну ладно. Хотя посадка была неполной. Мы сделали заказ ( салат с креветками в кляре, лосось, теплые роллы (конвертики), запеченая рыба (вроде скумбрия), пицца 4 сыра, вроде что-то еще + напитки) и я уточнила, чтобы горячее (лосось) принесли после того как я съем салат, официант сказал "хорошо, мы соблюдаем очередность подачи блюд". Ну отлично, подумала я, хоть знают что эта очередность существует. Спустя пару минут приносят напитки, через 15-20 минут мне приносят салат. Двум моим спутникам - ничего. Хотя по правилам обслуживания, очень некрасиво, когда один гость ест, а другие смотрят. Не успела я и половины салата съесть - официант притащил лосося! Ну емае! Не хотелось портить вечер, хотя я вполне могла отказаться, ведь пока я ела бы салат - лосось бы остыл. Сама была официанткой и знаю что в таких случаях за косяк платит официант. Закрыла на ситуацию глаза и принялась за горячее, отставив салат. Кстати при смене блюд чистые приборы пришлось просить самой...Да и к роллам вообще не спрашивали, палочки нам или вилочки. Спустя еще 15 минут приносят ролы моему парню (третий гость все еще без еды). Роллы должны быть горячими, а они ХОЛОДНЫЕ. Просим унести. Терпение еще есть, настроения уже нет. Я ем лосося (вкусный), парню приносят переделанные роллы (наполовину теплые, наполовину холодные), третий гость все еще голоден. Роллы съели и так...хотя интересно как вы их так готовите вообще или греете в микроволновке заготовки? Ладно. Я доедаю лосося и возвращаюсь к салату. И что же там? В двух последних креветках мне попадается панцирь и спинка! Ну емае! Люди! Вы же не кафе, вы же ресторан! Совсем там обалдели так косячить? Зовем бедного официанта, который уже весь на нервах, показываем "шкурки". Он говорит что хвостики - это норма. Мы об этом знаем, но и говорим что тут не хвостики а ПАНЦИРЬ со спинкой. Зовет менеджера. Рассказываем ей все что уже накипело, она извиняется и предлагает десерт. Милая женщина, очень приятная. Но десерт (тощий десертный ролл) нам принести один на троих, и одн набор приборов)) Ха! Это просто позор, господа)) Из кухни порадовал только лосось. Обслуживание - плохое. Дессерт - ни о чем, хоть и за бесплатно) Научите официантов основам работы с гостями, правилу подачи меню, составлению очередей из блюд ( что после чего и кому подавать), объясните что все гости за столом должны получить первое блюдо одновременно а не пускать слюни на чужую тарелку, поворам покажите как чистить креветки и делать ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ а не бог знает что. Когда-нибудь еще придем, ведь живем через пару домов, хочется чтобы была нормальная якитория. Пока не дотягиваете.

Обслуживание ужасное! Хамское отношение со стороны персонала! И с мебелью вопрос решите, всё уже явно износилось! Еда неплохая, на доставку на дом-можно, а вот именно посещать данное заведение- не советую! Цены не дешевые и тогда обслуживание должно быть на уровне этих цен! А пока что соответствия никакого нет!

Были сегодня с 3-мя детьми, и были очень разочарованы, через час принесли еду только детям, через 1 час 30 мин, сказали, что остальное будет готово ещё не раньше 20 мин. Не смогли столько ждать, ушли голодные.

Сюда пришли обслужили достаточно хорошо. Официанты реагировали на просьбы. Но очень долго готовили блюда. Например мне принесли блюдо через 2 часа это ладно, но оно было холодное!!!!!!! Не советую сюда приходить

Были здесь 2 раза, все было хорошо. Пришли в 3 раз и были крайне разочарованы. Это был далеко не час пик, однако обслуживали нас очень долго. Официантка никак не реагировала на кнопку "вызов официанта" около 20 мин. Когда заказ приняли, ждали еще 40 минут. Тут мы решили выйти в коридор подышать воздухом (в зале духота и неприятный запах), оставив сумки и куртки. Однако нас остановила официантка и требовала ЗАЛОГ, ссылаясь на то, что мы покидаем ресторан. Что, простите? Вот тут уже реально захотелось уйти, оплатив лишь то, что нам успели принести за 40 минут (чай). Но, подышав немного воздухом, мы все же вернулись и через 20 минут нам наконец-то принесли роллы (2 порции). Покидая ресторан, официантка просто спряталась от нас, даже забыв элементарное "до свидания".

Были 14.07 с маленьким ребёнком,официантам огромное спасибо,ребёнку годик,а он был в восторге,мы тоже!!!

Всегда вкусно, обслуживание безупречное, приветливое и профессиональное. Спасибо.

Официант грубый не приветливый .Отказался упаковать оставшуюся птицу