Доставка горячих блюд в Японском ресторане Якитория

Якитория была моим любимым заведением в течение семи лет. Часто обедала или ужинала в ресторанах сети, иногда заказывала доставку или еду на вынос. Особых претензий никогда не было. Последние два года я живу в городе, где Якитории нет, поэтому беру еду на вынос, лишь когда заезжаю по делам в Москву. Последний раз заказ делала полгода назад, все было неплохо. А вот то, что я получила вчера… это сплошное недоумение и разочарование! Начну с сашими. Увидев это, я была неприятно удивлена: кусочки крошечные! Если бы я знала, что ждет меня дальше, я бы порадовалась, что сашими были хотя бы съедобными. Отдельно скажу про соус. Мы брали две порции сашими, соответственно, к ним шла двойная порция соуса. Ну неужели нельзя было разлить его в две баночки, вместо того, чтобы пихать в одну до краев? Так, что, когда я опускала туда кусочек сашими, соус переливался. Это мелочь, конечно, да и не впервые такое наблюдаю у Якитории, но дьявол, как известно, в деталях. Далее – тар-тар из лосося в тайском стиле. Это блюдо я брала впервые. Я обожала прежний тар-тар, который почему-то убрали из меню. Так вот, новый тар-тар очень плох. Это просто-напросто невкусно. Кусочки лосося, авокадо еще ничего, а вот некая жидковатая масса под ними… это было невозможно есть. Гунканы оказались тоже так себе, на троечку. Но самый ужас – это роллы «Калифорния». Это было не съедобно, совсем. Настолько не съедобно, что, прожевав кусочек, мы выбросили остатки в мусорку. Итого: из заказа на две тысячи рублей с лишним, есть можно было только сашими. Может, мне просто не повезло с поваром, а может, Якитория ужасно скатилась. Но туда я больше ни за что. Прощай, Якитория, я искренне любила тебя семь лет.

Всем доброго времени суток! Зашли в Якиторию на Волгоградке... Отвратительная кухня! Пиво это просто вода с горчинкой! Нет слов для описания этого напитка. Заказали пару сетов: Классик и Сакура. Отвратительно. Были сомнения на счёт кухни, теперь их нет вообще. Не писала отзывов, даже когда было не очень, но эта кухня побила все рекорды... Работники тоже оставляют желать лучшего. Мы туда не пойдём и ни кому не советуем. Платить надо за гастрономическое удовольствие, а не за гадость.

Всем доброго вечера!!! Вот и мы с подружкой,хотели устроить себе добрый вечер,пришли в ваш ресторан заказали сет Классик,это просто что-то нечто подобное ролам,рис не похож на рис,начинка не свежая,салат с баклажан совсем не похож на тот который раньше был.Вообщем как результат такого мероприятия сиро живот у меня и у моей подруги.Больше в этот ресторан ни ногой.Смена работников,качество блюд ушло в никуда!!!Большая просьба проинспектировать готовые блюда в данном ресторане на качество . Обидно и жалко времени и денег.

В Кузьминках со всеми заведениями с японской кухней проблемы - ни качественной еды, ни сервиса, ни обязательств...

Были в начале января.Всё понравилось!Еда -замечательная,пиво очень вкусное,обслуживание по уровню.Хамелеончик вообще красавчик!)))

Это самая ужасная Якитория...были несколько раз и все одно и тоже...меню не то что на каждого приносят,а одно на всех(4-5 человек)и тут же просят вернуть,потому что не хватает,приходится каждый раз просить снова и снова,а это все время..все очень медленно,очень...латте я ждала 20 минут..и его сделали,просто официант ходит мимо,все забывают,обслуживание на 2!официанты не компетентны,по сто раз переспрашивают ,не могут подсказать из чего сделано то или иное блюдо!сегодня просто из рук вырвали меню,чтобы передать другим гостям..все приходить по несколько раз,причём были например в якитории в люберцах,и это не в какое сравнение не идёт..там 3 этажа...3 ...и официанты прекрасно работают,все успевают,спросят все от понравилось!а это...что-то нужно делать ю!поменять состав,потому что такое обслуживание не в какие ворота!

в день рождения не получили ни какой скидки. обидно.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!! 3.06.2017 сделали заказ на доставку. Доставлял ресторан в Кузьминках. Заказали несколько блюд, одно из них был теплый ролл.. во-первых ролл на сайте весь в кунжуте- мне привезли роллы в таком виде, как будто бы их облизали!!! Кунжута просто катастрофически не хватало..Зажали.. Во-вторых роллы были такого мизерного размера, что я дико удивилась! В Якитории таких никогда не видела! Ну а в третьих, ролл даже чуть теплым не был!! Он был ледяным. Прождав доставку час, нам пришлось просить замену! Пообещали через 30 минут заменить! Прошло 40 минут, замены нет, звоним. Нам говорят,что курьер будет через 15 минут. Просим вернуть деньги, через 15 минут их возвращают, а ролл забирают. Звонила менеджер из ресторана и наглым тоном со мной разговаривала - я не могла понять, может я ошиблась?? может это не Якитория вовсе?? Совсем обнаглели..... Я еще и не права оказалась! В итоге: испорченный субботний вечер - не наелись, столкнулись с хамством, пришлось делать заказ в другой (нормальной,адекватной) компании! Потеряли кучу времени! Мне обещают комплимент к следующему заказу... делаю заказ... выясняется, что это зеленый чай.... За 2 часа ожидания, испорченный субботний вечер, наглый хамский тон менеджера ресторана! Хотела бы я посмотреть ей в глаза после этого разговора.. Я в шоке. Я разочарована... Якитория один из любимых ресторанов... БЫЛ!!!!!!!! Если честно, то я не ожидала,что у Якитории СТОЛЬКО негативных отзывов..... Очень удивлена!! Неужели вам НАСТОЛЬКО наплевать на свою репутацию??? В ресторанах Якитории я была частым гостем, но теперь желания посещать ваши рестораны у меня совсем нет.....Забегаловка!!!!!!!! Что самое смешное в следующий заказ я отказалась от чая! Написала комментарий: "строгий контроль качества!" и что вы думаете?? Мне снова привозят роллы с косяком.............

Была недавно с подругой в Якитории,м.Кузьминки.Забежали пообедать,всего провели час в заведении,в течении этого часа мы 40 минут ждали заказ и 15 минут ждали пока нас рассчитают.Обслуживание хромает.В заведение больше не ногой.

Работала в якитории, и знаю почему не принимают карты, потому что работают в две кассы. Карты не принимают, чтобы деньги не шли в банк. Требуйте, чтобы приняли карту. Все у них работает!!!!

Качество обслуживания ужасное. Персонал предпочитает общаться между собой, а не заниматься клиентами. Так же последнее время постоянно не принимают карты к оплате. Неужели так сложно решить этот вопрос????

Я постоянно посещаю это кафе, высоко квалифицированный персонал, здоровая и вкусная кухня! С удовольствием буду ходить ещё не раз.

Добрый вечер ! 14 .08 решили отметить 29 летие друга в Якитории в кузьминках , т к являемся частыми гостями этого заведения , официант отказался нам продавать алкоголь , т к у именинника были только водительские права , т к у нас с мужем был паспорт ( мне 31 год) мы решили заказать на всех т к официант объяснил что вод права не явл ся док м удост личность , но у нас будет только два бокала , т е мне и моему мужу , т к мы совершеннолетние ))) а если они будут пить , у нас отберут алкоголь и мы будем еще за него платить !!! Мы понимаем что есть закон , но объясните своим работникам , что нужно иногда включать мозг !! Хамское отношение официанта , грубая и неприветливая . Настроение было испорчено , но д р мы прекрасно отпраздновали в соседнем " тануки " в Якиторию больше ни ногой !!!!!

Затягивается обслуживание. Несколько раз нажимали на кнопку,чтобы пришел официант,но все было проигнорировано. Атмосфера хорошая,все приветливые