повара мстят тем,кому не понравилось как приготовлено блюдо
Комментарий:
Якитория мкр Железнодорожный,Балашиха М.О. Часто пользуемся сервисом Якитории,были случаи некачественных блюд,но очень редко. Сегодня заказала и «повезло несказанно» Причем заказываю всегда с пометкой -контроль качества. Привезли больше озвученного времени,только после дополнительного звонка с претензией. К дзосую претензий нет.Приготовлено прекрасно. Бэйкед с угрем — это треш, остроуксусный,полуклейкой массы неизвестно чего с верху три тоскливых мокрых полосочек стружки тунца.,Желудок заболел сразу с первого кусочка.То же роллы с опаленным лососем в карамели — сырой лосось и клейкой кислющей массы риса в которой вязнут зубы.Желудок после первого горит огнем.Позвонила,обещали бэйкед заменить.Но другого то риса у них нет,значит приедет опять что то подобное.Звоню,отказываюсь прошу либо заменить на десерт Павлова,либо вернуть деньги.Возвращаю нетронутый Бэйкед с угрем.Менеджер заявляет,что деньги вернуть не может,звоните завтра. В итоге перезванивает обаятельная девушка с телефона 8495234-24-24 и говорит,что взамен привезут десерт Павлова.Жду.Через полчаса привозят,открываю и печалька :расковыренный десерт,в него пальцем вмята веточка мяты и по бокам также вмяты пальцем печально смотрящие вниз три ломтика клубники.Вот где здесь фото десерта прикрепить?Интересно это месть повара?Отравит десертом или нет?
1 ноября 2018, отредактирован 2 ноября 2018 в 11:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратно!!!!!! Не рекомендую!!!!! Сегодня, 01.10.2018 посетила данное заведение. Раньше с подругами постоянно ходили в эту Якиторию, было нормально..но сегодня… Начну с того что официант не принёс салфетки для рук. Как обычно принято. (я заметила что за соседнии столики другие официанты приносили гостям — а мне нет.) — ну ок. Потом подача блюд, пицца была холодной. 4сыра. В смысле холодной? Подали на заюзанной доске странного цвета (видно по ним, что уже пора заменить!) — идём дальше.. Пиццу не буду же есть с этой подставки — попросила принести тарелку. Накладывать пиццу чем? Во всех заведениях всегда подают специальные прихватим чтоб ломтики пиццы накладывать себе порционно…помниться раньше в этой Якитории тоже они были… я уже не в первый раз обращаюсь к официанту — принесите пожалуйста прихватку! Даже объяснила что специальный прибор для пиццы, как он выгляди показала руками :))) в итоге — смех!!!! Принесли мне щипцы для льда!!!!!!!ахахахахахха! Спрашиваю — вы серьезно? Вообще-то это для льда — они же и острые и формой под квадратики и ещё и замацаные....ужас! Видно что были в использовании....!!!!!!просто жесть. Говорю об это официанту — он отвечает что у них типа никак специальных прихватила для пиццы нет!)))) я смеюсь)- ладно, идём дальше. Чай. Чай вкусный, но опять же свеча с подставкой не зажигалась, потому что сгорела вся и её давно пора было выбросить! По ней было сразу видно — но её всё равно поставили под мой чайник! Она потухла сразу после зажигания! Потому что гореть было нечему! Попросила заменить — заменили. Дальше… заказала Дайкири. Коктейль. В меню на картинке красиво подано, во всех заведениях всегда спрашивают чем украсить — обычно это сахар! В Якитории соль. А напиток сам ужасно соленый, не вкусный и без намёка на лёд!!!! Мрак просто! Попробовала и оставила! Попросила посчитать — ждала долго официанта! Ждала долго сдачу. Реально долго! Хотя занятости не было очень большой в заведении..в итоге пришлось просить официантку с соседнего столика расчитать меня.
Да, и то что вообще меня убило изначально — я сидела в зоне так называемой кинозалом — свет. Освещение! Как делать заказ и смотреть в меню когда элементарно нет светильников и регулировки света чтоб увидеть меню…??? Что за жесть? Мне с фонариком нужно было сидеть и выбирать себе заказ? Это вообще странно! Фильмы. Из комедий одни тупейшие америнский фильмы! Просто мрак. Больше ни ногой в это место, хотя некогда была постоянной гостьей. Ни знакомым, ни друзьям, ни даже врагам это заведение не порекомендую! Ни сервиса, ни качества еды — ничего!!!!! Роспотребнадзор бы к вам! И проверки!!!
Цена — качество полное несоответствие! Ужасно ужасно ужасно!!!!! Отвратительное отношение к гостям!
1,0
Анонимный пользователь
9 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Роллы невкусные. Если идете по купонам будьте внимательней. Стоит только задать вопрос про блюдо, оно уже включено в заказ, особенно если много позиций берете. Потом официант начинает доказывать, что вы это заказывали. Неприятно, настроение испорчено, раскручивают на деньги. Обслуживание ужасное!!!
Добрый день! Мы очень внимательно относимся к качеству нашей кухни и уровню обслуживания. Сообщите, пожалуйста, на адрес help@yakitoriya.ru или в форме обратной связи на официальном сайте https://yakitoriya.ru/feedback, когда вы были в кафе, а также ваши контактные данные. С вами свяжется служба контроля качества и уточнит обстоятельства. Спасибо за помощь!
Наталья
11 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброе утро всем!Ходили вчера с мужем 10.12.2016 в якиторияю г. Жезнодорржный.Сразу скажу роллы в это раз были ну ооочень вкусные но зеленый чай им даже не пах, такое общение, что его уже пили до нас раз пять!Попрасили упаковать с собой но уже дома недосчеались 4 роллы а это уже почти порция.Обязательно зайду и оставлю не готивный отзыв в книге предложений и отзывов!
5,0
Анонимный пользователь
16 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла в отвратительном настроении.Испортили в Пельменнной не неподалеку.Но приветливое и обходительное отношение персонала подействовало как патока для сладкоежки.)) Правда заказы порознь принесли,да и ждали мы долго второе блюдо для моего товарища.Но доброжелательность и это сгладило. Спасибо!
5,0
Анонимный пользователь
25 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Якитория г.Железнодорожный, Здесь единственный кинозал во всем городе!!! Можно и роллы пожевать и киношку посмотреть))) Спасибо Александру, за профессиональное обслуживание! Единственное пожелание, обновляйте фильмы по чаще, соответственно и мы будем ходить к Вам чаще)))
5,0
Анонимный пользователь
18 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ЛЮБЛЮ ЯКИТОРИЮ!!! В ЖЕЛЕЗКЕ ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ, ОЧЕНЬ УЮТНО, ВКУСНО, КОМФОРТНО))) ОБОЖАЮ КАЛИФОРНИЮ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!
1,0
Анонимный пользователь
9 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была у них сразу после открытия — роллы были безвкусными и резиновыми.. Два дня назад решили с подругой посмотреть изменилось ли что-то. И вот я уже вторые сутки лежу пластом после острого рыбного отравления съев их «свежайшие» Ниндзя Рору (больше в от вечер ничего не ела). Со всеми вытекающими, высокой температурой и ломотой в мышцах. Никому не посоветую! Будьте осторожны, не ешьте эту залежалую дрянь.
1,0
Анонимный пользователь
29 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришли в день рождения, была положена скидка 15%. Показали паспорт, но паспорту не поверили, а дали анкету заполнить, где нужно зачем-то указать номер телефона! Плюс у них во всех залах курят кальян! Мы несколько раз меняли столики из-за этого, т.к. с нами была беременная женщина! Неужели сложно сделать отдельный зал для куренния кальяна!! Плюс том ям был совсем не похож на том ям, лимонад слишком сладкий а соусники щербатые. Не пойду туда больше и никому не советую!!!
2,0
Анонимный пользователь
15 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Официантам нафиг не нужны ни вы ни ваш заказ. Раньше жила в Москве, постоянно ходила в якиторию, здесь сходила 2 раза не понравилось как готовит пова и обслуживание вцелом. Про доставку вообще молчу — привозили 2 раза испорченный соевый соус!
Часто пользуемся сервисом Якитории,были случаи некачественных блюд,но очень редко.
Сегодня заказала и «повезло несказанно»
Причем заказываю всегда с пометкой -контроль качества.
Привезли больше озвученного времени,только после дополнительного звонка с претензией.
К дзосую претензий нет.Приготовлено прекрасно.
Бэйкед с угрем — это треш, остроуксусный,полуклейкой массы неизвестно чего с верху три тоскливых мокрых полосочек стружки тунца.,Желудок заболел сразу с первого кусочка.То же роллы с опаленным лососем в карамели — сырой лосось и клейкой кислющей массы риса в которой вязнут зубы.Желудок после первого горит огнем.Позвонила,обещали бэйкед заменить.Но другого то риса у них нет,значит приедет опять что то подобное.Звоню,отказываюсь прошу либо заменить на десерт Павлова,либо вернуть деньги.Возвращаю нетронутый Бэйкед с угрем.Менеджер заявляет,что деньги вернуть не может,звоните завтра.
В итоге перезванивает обаятельная девушка с телефона 8495234-24-24 и говорит,что взамен привезут десерт Павлова.Жду.Через полчаса привозят,открываю и печалька :расковыренный десерт,в него пальцем вмята веточка мяты и по бокам также вмяты пальцем печально смотрящие вниз три ломтика клубники.Вот где здесь фото десерта прикрепить?Интересно это месть повара?Отравит десертом или нет?
Сегодня, 01.10.2018 посетила данное заведение. Раньше с подругами постоянно ходили в эту Якиторию, было нормально..но сегодня…
Начну с того что официант не принёс салфетки для рук. Как обычно принято. (я заметила что за соседнии столики другие официанты приносили гостям — а мне нет.) — ну ок.
Потом подача блюд, пицца была холодной. 4сыра. В смысле холодной?
Подали на заюзанной доске странного цвета (видно по ним, что уже пора
заменить!) — идём дальше..
Пиццу не буду же есть с этой подставки — попросила принести тарелку.
Накладывать пиццу чем? Во всех заведениях всегда подают специальные прихватим чтоб ломтики пиццы накладывать себе порционно…помниться раньше в этой Якитории тоже они были… я уже не в первый раз обращаюсь к официанту — принесите пожалуйста прихватку! Даже объяснила что специальный прибор для пиццы, как он выгляди показала руками :))) в итоге — смех!!!! Принесли мне щипцы для льда!!!!!!!ахахахахахха! Спрашиваю — вы серьезно? Вообще-то это для льда — они же и острые и формой под квадратики и ещё и замацаные....ужас! Видно что были в использовании....!!!!!!просто жесть. Говорю об это официанту — он отвечает что у них типа никак специальных прихватила для пиццы нет!)))) я смеюсь)- ладно, идём дальше.
Чай. Чай вкусный, но опять же свеча с подставкой не зажигалась, потому что сгорела вся и её давно пора было выбросить! По ней было сразу видно — но её всё равно поставили под мой чайник! Она потухла сразу после зажигания! Потому что гореть было нечему! Попросила заменить — заменили.
Дальше… заказала Дайкири. Коктейль. В меню на картинке красиво подано, во всех заведениях всегда спрашивают чем украсить — обычно это сахар! В Якитории соль. А напиток сам ужасно соленый, не вкусный и без намёка на лёд!!!! Мрак просто!
Попробовала и оставила! Попросила посчитать — ждала долго официанта! Ждала долго сдачу. Реально долго! Хотя занятости не было очень большой в заведении..в итоге пришлось просить официантку с соседнего столика расчитать меня.
Да, и то что вообще меня убило изначально — я сидела в зоне так называемой кинозалом — свет. Освещение! Как делать заказ и смотреть в меню когда элементарно нет светильников и регулировки света чтоб увидеть меню…??? Что за жесть?
Мне с фонариком нужно было сидеть и выбирать себе заказ? Это вообще странно!
Фильмы. Из комедий одни тупейшие америнский фильмы! Просто мрак.
Больше ни ногой в это место, хотя некогда была постоянной гостьей.
Ни знакомым, ни друзьям, ни даже врагам это заведение не порекомендую! Ни сервиса, ни качества еды — ничего!!!!!
Роспотребнадзор бы к вам! И проверки!!!
Цена — качество полное несоответствие! Ужасно ужасно ужасно!!!!! Отвратительное отношение к гостям!
Правда заказы порознь принесли,да и ждали мы долго второе блюдо для моего товарища.Но доброжелательность и это сгладило.
Спасибо!
Здесь единственный кинозал во всем городе!!!
Можно и роллы пожевать и киношку посмотреть)))
Спасибо Александру, за профессиональное обслуживание!
Единственное пожелание, обновляйте фильмы по чаще,
соответственно и мы будем ходить к Вам чаще)))
В ЖЕЛЕЗКЕ ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ, ОЧЕНЬ УЮТНО, ВКУСНО, КОМФОРТНО)))
ОБОЖАЮ КАЛИФОРНИЮ!!!
ТАК ДЕРЖАТЬ!